¿A qué países enviáis?

Entregamos en España, Alemania, Francia, Bélgica, Países Bajos, Italia, Austria, Luxemburgo, Irlanda, Portugal, Suecia y Andorra. Si te encuentras en otro país, escríbenos y valoramos si podemos hacer llegar tu pedido.

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Entre 3 y 5 días laborables, depende del destino.

¿Cómo puedo pagar?

Aceptamos Visa, Mastercard, Klarna, Maestro, Bancontact, Wero, Apple Pay, Google Pay y Shop Pay.

¿Puedo cambiar o devolver mi compra?

Sí. Tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, siempre que el producto esté en perfecto estado con su embalaje original. Escríbenos y organizamos la recogida. El reembolso —importe de la compra y gastos de envío— se realiza por el mismo medio de pago que usaste, una vez recibida la mercancía.

¿Es segura mi compra?

Sí. Nuestra tienda está alojada en Shopify, una de las plataformas de comercio electrónico más utilizadas del mundo. La conexión es segura (HTTPS) y el pago se procesa directamente a través de Shopify: nosotros no tenemos acceso a los datos de tu tarjeta en ningún momento.

¿Cómo sé qué medida necesito?

Consulta nuestra guía de medidas, donde encontrarás las dimensiones de fundas nórdicas, cobertores y sábanas para cada tamaño de cama. Si aún tienes dudas, escríbenos.

¿Podéis adaptar las medidas de un producto?

Sí, a través de nuestro servicio Atelier podemos ajustar las medidas de la mayoría de productos. Para proyectos con un volumen suficiente, también podemos crear piezas según especificaciones propias. Escríbenos y lo valoramos juntos.